Assistance SAV

NielsenClima confie la revente, l’installation, le SAV et l’entretien de ses appareils aux professionnels : distributeurs, chauffagistes, plombiers, prestataires SAV, etc.

Nous vous rappelons que le dernier vendeur professionnel auprès du particulier est légalement responsable de la garantie de conformité dans les 2 ans suivant l’achat. C’est donc auprès de celui-ci que vous devez vous adresser pour bénéficier de la garantie légale de 2 ans sur le produit.

Si vous ne connaissez pas le professionnel qui a installé l’appareil, nous pouvons vous donner une liste de prestataires SAV à contacter en fonction de votre localité. Si vous ne trouvez pas de prestataire SAV, vous pouvez nous contacter par mail info@nielsenclima.com